Responsable de soporte equipo Ciberseguridad - Cerrada
¿Te apasiona el mundo de la ciberseguridad? ¿Te motiva el trabajar en pos de proteger la información? ¿Tienes ganas de incorporarte en un equipo de profesionales que desarrollan productos, soluciones técnicas y estratégicas relacionadas con el mundo de la seguridad integral de los equipos y servidores?
En Data Trends, estamos buscando un profesional con amplia experiencia y conocimiento en Sistemas y Ciberseguridad para liderar el equipo de soporte responsable de los clientes de España, Portugal y Latinoamérica.
¿QUÉ NOS GUSTARÍA ENCONTRAR EN TU CV?
Buscamos una persona con al menos 5 años de experiencia en:
- El diseño y desarrollo de proyectos, planes, programas y herramientas de la seguridad integral de equipos y servidores.
- La implantación de Sistemas de Gestión de la Seguridad.
- El conocimiento técnico de Microsoft Windows y Linux (planificador de procesos, gestión de memoria, concurrencia / sincronización, asignación de memoria, sistemas de archivos, la creación de arquitecturas de redes y almacenamiento, y de controladores de dispositivos).
- El conocimiento en infraestructuras de seguridad TI, Seguridad Perimetral de Routing, Switching, WAN, LAN y wifi.
- La organización, el manejo del tiempo y habilidades de comunicación.
¿QUÉ VAS A HACER?
- Gestionar y coordinar el equipo de soporte compuesto por nivel 1 y 2 y las relaciones con nivel 3.
- Asegurar la satisfacción de los clientes respecto a las actividades de implantación, soporte y mantenimiento.
- Gestionar las incidencias y problemas.
- Investigación de las solicitudes de los clientes.
- Asesoramiento a los clientes sobre las diferentes soluciones o herramientas.
- Soporte al equipo de desarrollo, ventas e I+D.
- Elaboración de los procedimientos necesarios para resolver problemas e implementar los protocolos respectivos.
- Desarrollo profesional de los miembros de equipo.
- Reportar al CTO de la delegación de Madrid.
Educación
- Ingeniero Técnico o superior / Grado / FP Grado Superior.
- Nivel Alto de Ingles
Ofrecemos
- Proyecto estable y de larga duración.
- Desarrollo profesional.
- Proyectos novedosos y tecnológicamente avanzados.
Ubicación del puesto
Madrid - Las Rozas
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